Компания ALLEQUIPMENT предоставляет гарантию на все реализуемое оборудование и выполненные работы в течение всего гарантийного срока. Вы имеете право на бесплатный ремонт оборудования по неисправностям, которые являются следствием дефектов производителя. Необходимо сохранять в течение всего срока службы техники, прилагаемые к изделию документы
- Товарный чек либо товарная накладная
- Гарантийный талон
- Инструкция по эксплуатации
При этом советуем Вам проверить правильность заполнения гарантийного талона, в котором должен быть четко записан серийный номер модели приобретенного Вами оборудования и ее наименование. В гарантийный талон не допускается внесение каких-либо изменений и исправлений. По истечении гарантийного периода мы рады предложить Вам услуги по сервисному послегарантийному обслуживанию
На ниже перечисленные виды работ гарантийные обязательства не действуют
Они выполняются по Вашему желанию за дополнительную плату
- Плановое техническое обслуживание изделия (чистка, замена фильтров, ламп, батареек, и т.д.)
- Обеспечение доступа к оборудованию или его извлечение для проведения диагностики и ремонта в случае монтажа оборудования в труднодоступном месте с использованием специального оборудования и других действий
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:
- Несоблюдение правил эксплуатации изделия, включая подключение техники к несоответствующим источникам питания
- Колебания напряжения в сети в недопустимых производителем пределах
- Использование оборудования не по назначению
- При неисправностях, возникших вследствие нормального износа частей, деталей изделия механические повреждения деталей техники
- При попытках самостоятельного ремонта/монтажа или лицом, которое не имеет сертификата на оказание таких услуг
- При отсутствии, повреждении или изменении серийного номера и года выпуска на оборудовании или в гарантийном талоне, а также при их несоответствии
- Отсутствие оригинала гарантийного документа
- В результате действия непреодолимой силы: пожар, землетрясение, наводнение, молния, повреждения грызунами и т.д.
- Случайное или намеренное попадание инородных предметов, агрессивных веществ или жидкостей вовнутрь оборудования или на внешние его части
- Воздействие вредоносных программ (например, компьютерных вирусов)
- Сроки гарантии на оборудование, устанавливаются заводом изготовителем, согласно прилагаемым гарантийным талонам.
- На все виды выполняемых работ, гарантия составляет 12 месяцев, с момента сдачи работ.